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「旅館ホテルのおもてなし」コラム 第13回:やさしい想像力③

観光経済新聞の3月21日号のコラム、第13回は「やさしい想像力③」です。
去年出版致しました[サービスを超える極意「旅館ホテル」のおもてなし]より、抜粋したものです。
宜しければ読んでみて下さい。

2022.03.21
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