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「旅館ホテルのおもてなし」コラム 第2回:女将の仕事②

観光経済新聞の9月18日号のコラム、第2回は女将の仕事②です。
去年出版致しました[サービスを超える極意「旅館ホテル」のおもてなし]より、抜粋したものです。
宜しければ読んでみて下さい。
2021.10.02
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